Réunion « l’assurance crédit et la médiation du crédit » – à retenir

 

Le principe de la réunion

M. Philippe PREVOST, directeur de la Banque de France sur le Val d’Oise, et M. Fabien LECOMTE, Délégué régional Paris Nord de EULER HERMES sont venus présenter aux adhérents présents le fonctionnement de l’assurance crédit et les possibilités de recours à la médiation du crédit en la matière, afin de permettre aux uns et aux autres de mieux maîtriser leur rapport à l’assureur-crédit et de savoir comment, le cas échéant, discuter la notation.

Réunion assurance crédit 22 mai 14

A retenir

Une convention du 17 juin 2013 doit permettre de :

1- Rendre plus transparentes les relations entre assureurs crédit et acheteurs

– Portail d’informations en ligne à destination des entreprises notées (acheteurs) sur abonnement gratuit
– Motivation et explication obligatoires en cas de réduction ou de résiliation de garantie
– Réponses aux questions de l’acheteur abonné sous 48 heures

www.acheteurs-assurance-credit.fr

Le portail dédié EULER HERMES   https:/infosacheteurs.eulerhermes.com

2- Réduire l’impact de la réduction ou de la diminution de garantie

– Effectivité de la dégradation un mois après l’information de l’assuré
– Information de l’acheteur dans le délai maximum d’une semaine a/c décision de l’assureur crédit

En cas de difficulté, il est possible de saisir le médiateur du crédit

le site du médiateur (à saisir en ligne) (la CGPME peut vous accompagner)

N’hésitez pas à nous consulter pour plus d’information.

L’équipe de la CGPME 95

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